好消息！

云南全省26个车站

全部G字头、D字头动车

以及大部分C字头动车组列车

全面实施电子客票业务

并实现了全国联网

这意味着

无需提前取纸质车票

刷身份证或手机二维码

即可秒速进站验票乘车

....

云南铁路实施电子客票业务的26个车站是：

昆明南、昆明、丽江、鹤庆、大理、祥云、云南驿、南华、楚雄、广通北、禄丰南、玉溪、通海、建水、蒙自、屏边、河口北、石林西、弥勒、普者黑、珠琳、广南、富宁、嵩明、曲靖北、富源北。

有小伙伴不禁疑惑

没有票，怎么找座位？

证件丢失了怎么办？

需要报销怎么办？

老人、儿童、学生怎么办？

……

针对这些灵魂拷问

小编今天为你详细解答

01如何使用电子客票乘车？

★  旅客可以通过12306网站或APP及人工窗口、自助购票机、代售点购买电子客票。

★  购买了电子客票的旅客可以凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序；持机器不可识读购票证件的旅客，由人工实名验证口和人工检票口进站乘车，持12306手机App动态二维码可经检票口扫码进站。

02不取票，乘车信息从哪看？

★  当然是看手机啊！你可在铁路12306账户订单内查询，也可以通过手机短信、微信或邮件等方式获取电子客票的车次、席位、乘车时间等信息。

★  如果不熟悉互联网购票，不会在手机上查询乘车信息，或者手机没电了，别急！购票信息单飞奔来救场。你可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。

注意！

这张白纸条是帮助您查看信息用的

可不能当成车票进站乘车

03如何报销、退改签？

★　需要报销火车票的旅客，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证，超过30日的，可以通过铁路12306客服办理。

★  报销凭证与车票不同，票面无车厢席位信息，且注有“仅供报销使用”字样，不作为乘车凭证使用；报销凭证上的二维码也可以查询车次、席位等信息，微信一扫就出来啦！

★　需要退改签的旅客，可在线上、线下多渠道进行办理。不建议乘车前打印报销凭证，已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客，发生行程变更时，应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续；未打印报销凭证的旅客，线上、线下各渠道均可办理电子客票退票改签等变更。

开具的报销凭证 中国铁路昆明局集团 供图

注意！

报销凭证

只能打印一次，别丢了！

04儿童、学生如何购票乘车？

★　儿童旅客的购票方式没有变化。在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。铁路部门在各进站口设有针对老人、儿童旅客的优先通道，服务绝对贴心，带娃出行不用愁！

★　符合购买学生票条件的旅客，每学年须在购票前到车站指定窗口或自动售票机办理一次本人身份证件与学生优惠卡的核验绑定手续。未办理核验手续的学生，可在12306网站购买一次学生票（含接续票），但乘车前必须持身份证件和学生优惠卡到车站办理核验手续。

此外，符合购买残疾军人票条件的旅客，在购票前须到车站指定窗口或自动售票机办理一次本人身份证件与优惠证件核验绑定手续，后续购票成功后可直接凭购票身份证件进站乘车。

05证件丢失了怎么办？

★   旅客在乘车前丢失证件的，持二代身份证的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；持其他身份证件的旅客，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

看完了新一代“火车票”

来波“回忆杀”

四代火车票都啥样？

第一代

纸质火车票

从上世纪40年代开始至上世纪90年代结束。

第二代

软纸火车票

1997年，“纸板票”被“软纸票”取代，淡粉色的车票上印有一维码。2009年12月10日起，软纸车票的一维条码改为二维条码防伪系统。

第三代

磁介质火车票

2007年7月1日推出了磁介质车票，它利用磁介质记录票面信息，可在自助检票机上使用。

第四代

无纸化火车票——身份证

春节的脚步越来越近

你和家之间可能还隔着一个“春运”

记得，抓紧“抢票”呀

来源:云南日报

云南购房咨询热线：400-649-0898

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